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Preguntas frecuentes por parte de diversos médicos y pacientes.
Para brindar una mejor comodidad dentro de su estancia en el hospital, hemos creado el siguiente procedimiento.
Nuestro personal de Admisión le solicitará la orden de internamiento por parte de su médico (en caso de que ya haya sido expedida). Para realizar su trámite de admisión al hospital es necesario que usted presente una Identificación Oficial (credencial de elector o pasaporte)
El hospital como parte de sus políticas, le solicitará un anticipo al momento de su ingreso de acuerdo al motivo, este pago podrá realizarse en efectivo, cheque y/o tarjeta en el área de caja. Si su cuenta es menor al monto depositado, se le realizará un reembolso de la diferencia al finalizar su estancia en el hospital.
Si usted cuenta con un seguro de gastos médicos, deberá presentar su Identificación Oficial, la Orden de internamiento, la Carta autorización de su aseguradora y su credencial de asegurado o el número de póliza para que se notifique el ingreso del paciente. Una vez completa la documentación, se enviará a su aseguradora y le informaremos vía telefónica cuando ésta sea recibida por parte de su aseguradora. El hospital le solicitará un anticipo al momento de su ingreso con la finalidad de cubrir gastos no incluidos por su compañía de seguros. Usted deberá dejar una garantía de cuenta (el monto dependerá del motivo de ingreso). La garantía le será devuelta al finalizar su estancia en el hospital.
Cada paciente es único, por lo que todo el personal de Swiss Hospital brindará sus esfuerzos para el cuidado de su salud. Nuestro servicio al cliente estará al pendiende de sus necesidades, se pone a sus órdenes en la extensión 2022.
1.- Por su comodidad y seguridad, evite traer objetos de valor, ya que Swiss Hospital no se hace responsable por valores no depositados en la caja de seguridad a su ingreso.
2.- Para la tranquilidad y descanso del paciente, las visitas no deberán permanecer dentro de la habitación del paciente después de las 8:00 pm.
3.- Por disposición de la Secretaría de Salud, no está permitido el acceso al área de hospitalización a niños menores de 12 años.
4.- Queda prohibido fumar en las instalaciones de Swiss Hospital.
5.- El paciente debe estar acompañado las 24 horas por un familiar o responsable durante su estancia en el hospital.
6.- Por protección de los pacientes no está permitido introducir a las habitaciones de hospitalización y sala de espera:
- Medicinas no suministradas por la institución
- Arreglos florales
- Frutas naturales
- Bebidas y alimentos
- Ropa de cama
- Mascotas
- Mobiliario
Dentro de nuestro apartado de servicio al cliente brindamos la facilidad de directorios para iglesias y parroquias cerca del Hospital.
81 00 94 09
83 33 10 04
83 48 86 73
83 33 20 32
